"Hola, estoy interesado en borrarme del fútbol" La frase viene repitiéndose en los servicios de atención al cliente de Movistar + y Orange TV. La avalancha de cancelaciones no necesita muchas explicaciones. La suspensión de todos los acontecimientos deportivos exige a los proveedores de contenidos a recurrir a partidos enlatados, no siempre lo suficientemente atractivos, lo que acarrea las bajas temporales con la consiguiente reducción de los gastos en la factura.

Los efectos colaterales de la situación de Estado de Alarma amenazan con salpicar en las próximas horas a las compañías de telecomunicaciones españolas. En concreto, el Gobierno prevé suprimir el derecho de la portabilidad de telecomunicaciones, es decir, suspender temporalmente la facultad de los usuarios españoles de cambiarse de operador y conservar el número de la línea anterior.

Los operadores de telecomunicaciones están superando con sobresaliente la salvaje prueba de estrés que todo el país somete estos días a sus infraestructuras. De hecho, cuando llegue la ocasión de analizar los aciertos y errores de cada sector empresarial ante la respuesta a la crisis del coronavirus, los operadores de telefonía deberían recibir el aplauso de la sociedad. Y el gran mérito corresponde a las calidad de las redes. Primero, por la eficacia de la fibra óptica desplegada de forma mayoritaria por Telefónica -y también con esfuerzos muy relevantes de Orange, Vodafone y Másmóvil- que en su conjunto garantiza estos días el teletrabajo, además de entretener, informar y socializar a la población desde sus domicilios. Las redes móviles también mantienen el tipo con suficiencia sin menoscabo del servicio. Y nada de lo anterior es casualidad.

El Grupo Vodafone ha compartido un comunicado por el que, a través de cinco propuestas, se "compromete a hacer el máximo esfuerzo para ayudar a la sociedad en la batalla contra la extensión del coronavirus en Europa. Entre las ofertas lanzadas por Vodafone sobresale su colaboración con las autoridades y Gobiernos para que controlen los movimientos de las personas con el objetivo de contener la expansión del virus, sobre todo dentro de las áreas que se encuentran en cuarentena. Esta prestación está al alcance de las telecos de telefonía móvil debido a la conectividad permanente de las tarjetas SIM con las antenas celulares más cercanas al usuario.

Los cinco principales operadores de telecomunicaciones de España han compartido un comunicado para solicitar a la población un "uso racional y responsable" de las redes para así afrontar el extraordinario incremento del tráfico de las últimas horas. Con el objetivo de ayudar a mantener la calidad de las conexiones, Movistar, Orange, Vodafone, Grupo MásMóvil y Grupo Euskaltel han recomendado "desplazar el uso del streaming de vidio o el gaming hacia las horas de menos tráfico", para así no restar capacidad al teletrabajo o teleestudio.

Los operadores de telecomunicaciones están trabajando sin descanso desde el inicio del Estado de Alarma para que la conectividad responda al espectacular incremento de la demanda. Así ha sido y así seguirá siéndolo. La conclusión se desprende del acuerdo que han firmado el Gobierno y las principales compañías del sector para ampliar las medidas para garantizar la conectividad de las personas y las empresas.

Aunque la terrible emergencia sanitaria que asola la Tierra requiere una disminución de los contactos físicos, aumenta la necesidad de mantener una comunicación constante y segura en un contexto sin fronteras entre Estados. La disponibilidad de accesos hace posible la difusión de informaciones, orientaciones e instrucciones, incluso en vídeo; el auto reconocimiento preliminar de síntomas; la supervisión de la población en el territorio afectado; la disponibilidad de datos que precisa compartir la profesión médica para el diagnóstico y el tratamiento de la enfermedad; el contacto permanente con pacientes o personas aisladas; el trabajo a distancia y sus modalidades de colaboración en remoto; la docencia también a distancia y el aprendizaje asociado.

Permite conocer los movimientos de las personas con el uso de 'smartphones'

Vodafone España no se conforma con cumplir con sobresaliente su función básica de proporcionar conectividad de calidad en el país, sino que estos días ha puesto en marcha un conjunto de iniciativas solidarias para sumar su contribución al esfuerzo colectivo de organismos públicos, privados y ciudadanos.

Aportan mucho más que redes de alta capacidad para que la población confinada pueda comunicarse a todas horas y con absoluta calidad. Muchísimo más. Las principales 'telecos' españolas se están volcando en actividades solidarias para atenuar el impacto del coronavirus en España.Telefónica despliega sus súper redes de fibra óptica de 1 Gbps en el Hospital Temporal de la Comunidad Autónoma de Madrid en Ifema, con conexiones de 100 Mbps en los 11 hoteles convertidos en hospital. Según explica la 'teleco' a través de un comunicado, el operador asumirá íntegramente el coste de la instalación, el caudal y la puesta en marcha de dichas redes.